Asystent / Asystentka Biura Obsługi Klienta (dział floty)

Dla jednego z naszych Klientów - firmy paliwowej zarządzającej na terenie Polski siecią 116 nowoczesnych stacji paliw - poszukujemy Kandydatów do pracy na stanowisku:

Asystent / Asystentka Biura Obsługi Klienta (dział floty)
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: BOK/AM/2021
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
  • Telefoniczna i mailowa obsługa klientów programu flotowego oraz lojalnościowego spółki
  • Przygotowanie umów flotowych z klientami oraz ich ewidencja
  • Dokonywanie modyfikacji na kontach klientów w systemie flotowym, wynikających ze zmian warunków umów 
  • Reagowania na zapytania klientów oraz pracowników stacji bieżące rozwiązywanie zgłaszanych problemów – telefoniczne i mailowe
  • Przygotowywanie raportów i analiz na polecenie przełożonych
  • Rejestrowanie nowych klientów flotowych wg standardów spółki
  • Wewnętrzna obsługa aplikacji klienta i wstępne sprawdzanie klienta w oparciu o kontrolę kredytową
  • Administrowanie kontem klienta oraz administrowanie każdą zmianą statusu karty
  • Zlecanie produkcji nowych kart flotowych
  • Współpraca z innymi firmami w celu płynnego rozwiązywania problemów zw. z obsługa kart
  • Kontakt i kontrola rozliczeń z podwykonawcami związanymi z kartą flotową i lojalnościową
  • Wstępne kontakty windykacyjne z klientami niespłacających należności w terminie
  • Zarządzanie bazą danych programu karty flotowej i karty lojalnościowej
Wymagania:
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Pracowitość, zaangażowanie, odpowiedzialność
  • Dyspozycyjność do szybkiego rozpoczęcia pracy
Oferujemy:
  • Pełną wyzwań pracę w rozwijającej się firmie paliwowej
  • Wynagrodzenie początkowe w przedziale 4.000-4.5000 zł brutto/mies. + premię roczną
  • Pełny wymiar czasu pracy - 8 h/ dziennie od poniedziałku do piątku (8-16/9-17)
  • Zatrudnienie poprzez agencje pracy tymczasowej na podstawie umowy o pracę
Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE(Dz. Urz. UE L 119/1 z 4.5.2016r.) – RODO. Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania a także o możliwości wycofania zgody”.

Podobne oferty

Capgemini Service

lubelskie / Lublin

Proces rekrutacji na to stanowisko oraz szkolenia wprowadzające do pracy prowadzone są online. Jakich kompetencji oczekujemy na start? Bardzo dobra znajomość języka francuskiego Komunikatywna znajomość języka angielskiego Nastawienie pro klienckie oraz...

Dodane: 2021-09-16

Capgemini Service

opolskie / Opole

Recruitment process for this position and onboarding trainings are conducted online. What do you need to start? good knowledge of English willingness to take first steps in IT   can-do-it and problem-solving attitude   the ability to talk to anyone and...

Dodane: 2021-09-16