Asystentka sprzedaży jest pracownikiem działu sprzedażowego danej firmy bądź przedsiębiorstwa produkcyjnego lub dystrybucyjnego. Jej bezpośrednim przełożonym jest kierownik działu, który deleguje zadania. Praca asystentki sprzedaży jest w większości przypadków biurowa i jednozmianowa, wykonywana w oparciu o umowę o pracę.
Zakres obowiązków na opisywanym stanowisku jest dość szeroki, ale przede wszystkim obejmuje obsługę klientów i wszelkie czynności jej towarzyszące. Obowiązkiem asystentki może być więc sporządzanie ofert handlowych, wyszukiwanie nowych klientów i utrzymywanie długotrwałych relacji z obecnymi czy zarządzanie bazą danych klientów, łącznie z jej cykliczną aktualizacją.
Praca asystenta sprzedaży obejmuje wszystkie czynności, wspomagające zespół sprzedażowy, a zlecone przez zarząd. Należy do nich również tworzenie raportów, szczegółowo określających wyniki sprzedażowe. Co więcej, pełni on także rolę doradczą wobec klientów i jego rolą jest prawidłowe dopasowanie do nich konkretnego produktu bądź usługi, co wiąże się z właściwą analizą potrzeb.
Praca w punkcie handlowym wymaga ponad to dbałości o porządek w miejscu pracy i nastawienia na realizację celów sprzedażowych. Ostatni punkt jest ważny w sytuacji, gdy część całkowitego wynagrodzenia uzależniona jest od uzyskanej premii.