Jakie wymagania trzeba spełnić, by zostać asystentką sprzedaży?

jakie wymagania trzeba spełniać aby zostać asystentką sprzedażyDobrą wiadomością dla osób, starających się o pracę w charakterze asystenta sprzedaży a nie posiadających wykształcenia wyższego, jest brak w większości przypadków wymagania ukończenia studiów. Rzecz jasna, dyplom uniwersytecki będzie atutem, ale zazwyczaj wymagane jest minimalnie wykształcenie średnie.

Specyfika tego zawodu zakłada, że zdecydowanie ważniejsze są po pierwsze umiejętności miękkie, a po drugie doświadczenie w obsłudze klienta. Choć niektórzy pracodawcy nie wymagają nawet doświadczenia, jest to więc świetna opcja pierwszej pracy.

Jakie warunki należy zatem spełnić, by móc pracować, jako asystent sprzedaży? Po pierwsze i najważniejsze – trzeba lubić pracę z ludźmi. Bardzo często niezbędne jest także posiadanie prawa jazdy kategorii B i znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym. Dodatkowo idealny kandydat powinien być nastawiony na realizację zamierzonego planu sprzedażowego i skutecznie dążyć do wyznaczonych celów. Pomocna jest przy tym sumienność, solidność, zaangażowanie i dobra organizacja.

Otwartość na drugiego człowieka i empatia, a zarazem asertywność i umiejętność pracy z klientem roszczeniowym to kolejne wymagania. Asystent sprzedaży musi przy tym posiadać zdolności negocjacyjne i być nakierowanym na rozpoznawanie potrzeb klientów. Poza tym musi potrafić obsługiwać podstawowe programy komputerowe.

Czym się zajmuje asystentka sprzedaży?

czym się zajmuje asystentka sprzedażyAsystentka sprzedaży jest pracownikiem działu sprzedażowego danej firmy bądź przedsiębiorstwa produkcyjnego lub dystrybucyjnego. Jej bezpośrednim przełożonym jest kierownik działu, który deleguje zadania. Praca asystentki sprzedaży jest w większości przypadków biurowa i jednozmianowa, wykonywana w oparciu o umowę o pracę.

Zakres obowiązków na opisywanym stanowisku jest dość szeroki, ale przede wszystkim obejmuje obsługę klientów i wszelkie czynności jej towarzyszące. Obowiązkiem asystentki może być więc sporządzanie ofert handlowych, wyszukiwanie nowych klientów i utrzymywanie długotrwałych relacji z obecnymi czy zarządzanie bazą danych klientów, łącznie z jej cykliczną aktualizacją.

Praca asystenta sprzedaży obejmuje wszystkie czynności, wspomagające zespół sprzedażowy, a zlecone przez zarząd. Należy do nich również tworzenie raportów, szczegółowo określających wyniki sprzedażowe. Co więcej, pełni on także rolę doradczą wobec klientów i jego rolą jest prawidłowe dopasowanie do nich konkretnego produktu bądź usługi, co wiąże się z właściwą analizą potrzeb.

Praca w punkcie handlowym wymaga ponad to dbałości o porządek w miejscu pracy i nastawienia na realizację celów sprzedażowych. Ostatni punkt jest ważny w sytuacji, gdy część całkowitego wynagrodzenia uzależniona jest od uzyskanej premii.